私隱政策

W.A.V. 私隱政策

最後更新日期：2026年10月13日

本私隱政策（「本政策」）說明 Watch God Group Limited（營業名稱為 W.A.V. Watch Authenticity Verification Center）（「W.A.V.」、「WAV」、「我們」或「我們的」）在您使用我們的網站（www.wav.tech）、流動應用程式（「W.A.V. Mobile App」）及相關服務（統稱「服務」）時，如何收集、使用、披露、保留、保護及轉移您的個人資料。就香港法例而言，Watch God Group Limited 為「資料使用者」（在部分司法管轄區類似於「資料控制者」）。

我們承諾按照香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）（「《私隱條例》」或「PDPO」）及保障資料原則（「DPPs」）保護您的私隱。使用服務即表示您同意本政策所述的做法。如您不同意，請勿使用服務。我們可不時更新本政策。我們會以更新後的生效日期刊登變更；在有需要時，我們會就任何與原先收集目的並非直接有關的「新目的」取得您的訂明同意。

1. 定義

- 「個人資料」具有《私隱條例》所賦予的涵義：直接或間接與一名在世的個人有關的任何資料，而從該等資料直接或間接地確定有關個人的身分是切實可行的，且該資料的形式令查閱或處理該資料屬切實可行。
- 「資料當事人」指個人資料所關乎的已識別或可識別的個人。
- 「資料處理者」指代表我們處理個人資料、且非為其本身目的而處理該等資料的任何人。

2. 我們收集甚麼個人資料

2.1 您向我們提供的資料

- 帳戶及個人檔案：姓名、電郵、電話號碼、郵寄地址、偏好語言及帳戶登入憑證。
- 服務要求：手錶詳情（品牌、型號、參考編號、如有提供的序號）、照片／影片、服務偏好、預約資料，以及與評估或維修相關的通訊。
- 交易：與付款相關的資料（由第三方付款處理商處理；我們不會儲存完整的付款卡資料）。
- 通訊：透過我們的網站表格、WhatsApp（+852-9842-4490）、電郵（info@wav.tech）或其他渠道提出的查詢及往來通訊；在法律允許並已告知的情況下，錄音或文字記錄或會被保留。
- 應用程式相關：裝置識別碼、啟動碼、訂閱級別、設定，以及您選擇分享的當機診斷資料。

2.2 自動收集的資料

- 技術及使用資料：IP 位址、裝置類型、作業系統、瀏覽器類型、應用程式版本、瀏覽的頁面／螢幕、使用的功能、時間戳記、轉介網址，以及由 IP 推導的大致位置。
- Cookie 及類似技術：我們使用 cookie、SDK 及像素以支援核心功能、記住您的偏好、收集分析數據並改善服務。詳情及選擇請參閱 www.wav.tech 上的 Cookie 政策。

2.3 來自第三方的資料

- 付款處理商：用於交易核實及防欺詐。
- 雲端／託管、分析及保安供應商：用於服務交付及使用洞察（例如匯總或去識別化的趨勢）。
- 身分核實或物流合作夥伴：在特定功能有需要時（例如實體檢驗預約、運送）。

我們不會故意收集敏感類別資料（例如健康、生物特徵範本），除非為已述明目的所嚴格必需且為法律所允許。我們一般避免收集香港身分證號碼或副本，除非法律要求或為身分核實所必需；如有收集，我們會採取更高級別的保障措施。

3. 我們如何使用您的個人資料（目的及使用限制）

我們只會為下述目的及與該等目的直接有關的其他目的收集及使用個人資料。除非已取得您的訂明同意，否則我們不會將個人資料用於並非直接有關的「新目的」。

- 提供及營運服務：用戶註冊、身份驗證、防欺詐、手錶真偽評估（包括圖像為本及實體檢驗）、報告製作、維修及預約。
- 客戶支援及通訊：回覆查詢、提供服務更新，以及管理與服務相關的通知。
- 服務改善及分析：監察表現、診斷問題、強化功能、改善評估工具及人工智能輔助工作流程，在可行情況下盡量使用匯總或去識別化資料。
- 帳戶及訂閱管理：啟動碼、訂閱狀態、續期及帳單支援。
- 法律及合規：遵守適用法律及合法要求、執行我們的條款、保安事故預防及應對，以及行使或抗辯法律申索。
- 直接促銷：我們只會在已按《私隱條例》要求取得您的同意後，使用您的姓名、聯絡資料及服務偏好作我們的直接促銷（例如產品更新、優惠、活動）。您可隨時免費選擇退出，方法是按照取消訂閱指示或聯絡我們。

4. 香港法例下的合法依據

根據《私隱條例》，我們遵循目的說明及使用限制原則，而非封閉式的「法律依據」清單。我們為收集時或之前已通知的目的（或直接有關的目的）收集及使用個人資料，並在《私隱條例》要求時（例如直接促銷或新的、無關的目的）取得訂明同意。

5. Cookie 及類似技術

- 類型：嚴格必要、功能性、表現／分析，以及（如適用）廣告 cookie／像素。
- 選擇：您可透過我們的 Cookie 政策或瀏覽器／應用程式設定管理非必要 cookie。停用若干 cookie 可能影響功能。

6. 個人資料的披露

我們不會出售您的個人資料。我們可能向以下各方披露個人資料：

- 服務供應商及資料處理者：雲端託管、資料儲存、分析、保安、付款處理、通訊、物流及客戶支援供應商，受合約約束只按我們的指示處理資料，並實施適當的保安措施。
- 聯屬公司：Watch God Group Limited 及其聯屬公司（如適用）內部，為符合本政策及《私隱條例》的內部行政目的。
- 應用程式商店及平台供應商：以按其私隱條款啟用分發、更新及當機診斷。
- 專業顧問：核數師、法律顧問及保險人，作正當業務及合規用途。
- 法律及監管：在法律要求或合法要求下，或為保護我們的權利、用戶或公眾，向執法機關、監管機構、法院或主管當局披露。
- 業務轉讓：在涉及合併、收購、重組、融資或資產出售時，受保密義務約束，並繼續按本政策提供保護。

7. 跨境轉移

部分接收方（例如雲端供應商）可能位於香港以外。《私隱條例》第33條（跨境轉移）尚未生效；儘管如此，我們採取合約或其他方式，確保轉移至香港以外的任何個人資料受到與香港相若標準的保護。該等措施可能包括穩健的資料處理協議、存取控制、傳輸中及靜態加密，以及供應商盡職審查。

8. 資料保安

我們採取所有切實可行的步驟，保障個人資料免受未獲准許或意外的查閱、處理、刪除、喪失或使用，包括行政、技術及實體保障措施（例如存取控制、加密、防火牆、審計日誌、員工培訓及供應商監督）。然而，沒有任何系統可保證百分之百安全。

9. 資料外洩

雖然香港法例目前一般並未強制規定外洩通知，我們會遵循個人資料私隱專員公署（PCPD）建議的良好做法。如資料外洩造成真實的傷害風險，我們會迅速採取行動遏制及評估事件，並在適當情況下，於合理切實可行範圍內盡快通知受影響個人及／或個人資料私隱專員公署及相關各方。

10. 資料保留

我們只會在為履行本政策所述目的（包括任何直接有關的目的）及遵守法律、監管、稅務、會計或申報要求所需的期間內保留個人資料。作為指引：

- 帳戶及服務記錄：在您的帳戶有效期間及之後的合理期間內保留。
- 報告及服務歷史：一般最多保留七（7）年，以支援售後查詢、質素保證、爭議解決及法律要求。
- 通訊及查詢：按查詢生命周期及適用保留義務的適當期間保留。

當不再需要為所述目的保留資料時，我們會安全地刪除或以匿名方式處理資料。

11. 您的權利

在《私隱條例》規限下，您享有以下權利：

- 查閱資料要求（DAR）：確定我們是否持有您的個人資料，並取得該等資料的副本。
- 更正資料要求（DCR）：要求更正不準確、不完整、具誤導性或並非最新的個人資料。

如何行使權利：

- 將要求提交至 info@wav.tech，並註明「查閱資料要求」或「更正資料要求」。
- 我們可能要求提供資料以核實您的身分及定位所要求的資料。
- 我們會在法例規定的時限內回覆（一般為四十個公曆日內）。如我們未能在該期間內遵辦，我們會告知您原因及預計時限。
- 我們可就處理查閱資料要求收取合理費用，惟限於遵辦所需的必要成本。我們不會就處理更正資料要求收費。
- 如作出更正，在切實可行的情況下，我們會向在緊接更正前十二個月內獲披露該資料的第三方提供經更正的資料，除非並非切實可行或涉及不成比例的努力。

其他選擇：

- 直接促銷：您可隨時免費撤回同意。
- Cookie 及分析：可透過我們的 Cookie 政策或裝置／瀏覽器設定管理。
- 應用程式權限：您可透過裝置設定撤銷相機、相簿、儲存空間、通知或位置權限；這可能影響功能。

注意：《私隱條例》並不提供一般性的「刪除權」。然而，在受法律義務保留若干記錄的規限下，我們會刪除我們不再需要用於本政策任何所述目的的個人資料。

12. 兒童私隱

我們的服務並非面向未滿十六歲的兒童。在未取得可核實的家長或監護人同意前，我們不會在知情情況下向未滿十六歲的兒童收集個人資料。如您相信有未滿十六歲的兒童在未有適當同意下向我們提供個人資料，請聯絡我們，我們會在適當情況下採取步驟刪除該等資料。

13. 資料處理者及第三方

我們使用合約或其他方式，確保我們的資料處理者：

- 只按我們以文件記錄的指示處理個人資料；
- 採取所有切實可行的步驟，保障個人資料免受未獲准許或意外的查閱、處理、刪除、喪失或使用；
- 不會在為達致使用該資料的目的所需期間以外保留個人資料。

14. 透過第三方渠道的通訊

如您透過第三方渠道（例如 WhatsApp、應用程式商店、社交媒體）聯絡我們，您的互動亦可能受該等第三方的私隱政策及條款規管。請避免透過未加密或公開渠道傳送敏感資料。

15. 第三方連結及內容

服務可能包含通往第三方網站、應用程式或服務的連結。我們不對該等第三方的私隱做法負責。我們鼓勵您在提供個人資料前查閱其私隱政策。如內容由第三方託管（例如嵌入式媒體），該等第三方可能按其本身政策收集資料。

16. 自動化處理

我們可能使用自動化工具協助欺詐偵測、保安監察及初步圖像為本評估。該等處理並不涉及僅憑自動化決定而對您產生法律效力或類似重大影響的情況。對影響您服務結果的重要決定，可提供人工覆核。

17. 本政策的變更

我們可更新本政策以反映我們的做法、技術或法律要求的變更。如作出重大變更，我們會採取合理步驟通知您（例如在網站刊登或應用程式內通知）。如我們擬將個人資料用於與原先收集目的並非直接有關的新目的，我們會在該等使用前按《私隱條例》要求取得您的訂明同意。

18. 司法管轄權及準據法

本政策以及因本政策引起或與之相關的任何非合約義務，受香港特別行政區法律管轄。因本政策引起的任何爭議，均受香港法院的專屬司法管轄權管轄。

19. 聯絡我們

如欲就本政策或您的個人資料提出要求或查詢，請聯絡：

Watch God Group Limited  
營業名稱為 W.A.V. Watch Authenticity Verification Center  

尖沙咀河內道5號百利商業中心9樓904室，香港  

- 電郵：info@wav.tech  
- 電話：+852-9842-4490  

請提供您的姓名、聯絡資料，以及足以讓我們識別您並定位相關資料的充分資料。

20. 知識產權通知

如您認為透過我們服務託管或展示的任何材料侵犯您的知識產權，您可電郵至 info@wav.tech 通知我們，並提供足以識別該內容及證明您申索的充分詳情。我們會按照適用的香港法例及普遍接受的網上通知及移除做法審核並採取行動。本政策仍受香港法例管轄。